PRIVACIDADE
Quem somos
O endereço do nosso site é: https://argepasi.com.br.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE
Versão: 30/09/2020
1. Escopo e aplicação da política
Esta Política de Privacidade estabelece as regras adotadas pela Argepasi Alimentos quanto aos dados pessoais dos usuários que navegam e ou se cadastram pelo site; isto é, quais dados são coletados, como são armazenados, tratados e utilizados.
Após a leitura, que deve ser complementada pelo “Termo de uso” do nosso portal, se você continuar a navegar estará ciente dos seus termos, bem como das suas atualizações, ficando sujeito as regras apresentadas.
2. Identificação da pessoa jurídica responsável
ARGEPASI ALIMENTOS IND. E COM. LTDA, doravante reconhecida por ARGEPASI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 05.096.536/0001-76, com sede na Rodovia SC, 355, km 10, no Município de Jaborá, Santa Catarina, CEP 89.677-000
3. Como a Argepasi Alimentos protege seus dados pessoais
A ARGEPASI ALIMENTOS protege seus dados pessoais coletados pelo site de acordo com a legislação aplicável e nesta política de privacidade. Além disso, adota as medidas físicas, técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento não autorizado ou ilícito.
Adotamos precauções de segurança organizacional, quer física quer digital para todos os dados pessoais que tratamos, estabelecendo protocolos, controles e diretrizes relacionadas, procedimentos e orientações para manter estas medidas, considerando os tratamentos efetivamente realizados.
Visando garantir a proteção de dados e da privacidade dos usuários que acessam o site www.argepasi.com.br, eventuais informações e dados coletados ficarão protegidos através de um sistema de segurança adequado. Nenhuma medida de segurança pode ser 100% segura, razão pela qual você deve ter software de antivírus instalado e proteger suas senhas.
Antes de prosseguir, entendemos necessário que você se familiarize com alguns termos específicos da proteção de dados e da legislação aplicável. Assim, pedimos a leitura atenta do tópico legislação.
Estruturamos as informações de forma a facilitar a compreensão a partir de respostas objetivas as perguntas a seguir que estabelecem a nossa Política de Privacidade do Site:
- Quais categorias de dados pessoais coletamos através do site e como tratamos estes dados?
- Para quais fins e com que base legal usamos seus dados pessoais coletados pelo site?
- Compartilharemos seus dados pessoais coletados pelo site com terceiros?
- Coletamos dados sensíveis?
- Onde seus dados pessoais serão tratados?
- Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
- Quais são seus direitos com relação ao tratamento dos seus dados pessoais?
3.1 Quais categorias de dados pessoais coletamos e como tratamos estes dados
Se você é pessoa física ou representa pessoa jurídica, a Argepasi Alimentos tem um compromisso sério com a transparência, a confiabilidade e a preservação da privacidade daqueles que navegam e ou se cadastram pelo site.
A empresa coleta dados pessoais de duas maneiras: (1) diretamente pelo preenchimento de formulários, por exemplo, quando você fornece dados pessoais ao se cadastrar para receber um boletim de notícias, ou ficha cadastral ou área do Serviço de atendimento ao Cliente; e (2) através da tecnologia do nosso site poderá ser coletado seu endereço de IP para coletar a geolocalização do visitante; dados relacionados ao dispositivo/navegador, apenas para avaliar e coletar estatísticas sobre as interações com o usuário nos site, através de cookies primários do Google Analytics. Para maiores informações dessa ferramenta acessar: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR
Desde já, informamos que coletamos dados pessoais e não coletamos dados sensíveis.
De igual forma, ao visitar nosso site, não solicitamos confirmação de dados nem senhas pessoais.
Os dados pessoais somente serão coletados, quando através do Google Analytics para obter estatísticas, mas veja, não há a identificação direta do usuário neste caso. Quando houver a necessidade de atendê-lo, então serão solicitados dados pessoais identificadores (diretos) mediante pedido de preenchimento de formulário, ou seja, você nos entrega voluntariamente.
A empresa não coleta dados pessoais que possam identificá-lo diretamente sem que você as forneça voluntariamente.
COLETA DE DADOS CADASTRAIS
Necessário para a operacionalização do atendimento ao cliente
Dados pessoais coletados Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço
Dados sensíveis não são coletados Dado sensível é o dado pessoal sobre origem racial ou ética, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Assim, podemos coletar dados pessoais para:
- Oferecer serviços, boletins de notícias, disponibilizar artigo técnico ou mais informações, conteúdo personalizado, para permitir que você possa utilizar os recursos do site, e para que você possa acessar a área de atendimento ao cliente. O fornecimento desses dados fica inteiramente a seu critério.
- Podemos pedir que você preencha questionários que usamos para fins de pesquisa, embora você não tenha que preenchê-los.
- Quaisquer postagens, comentários ou upload de outros conteúdos que você fizer no site da empresa, inclusive para detectar spam.
- Nosso site coleta dados pessoais sobre seu computador, incluindo (quando disponível) seu endereço de IP, sistema operacional e tipo de navegador para administração do sistema, filtrar tráfego, pesquisar domínios de usuário e para relatar estatísticas.
- Detalhes das suas visitas ao nosso site, as páginas que você visita e os recursos que você acessa ou baixa, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação.
Sou obrigado a fornecer meus dados pessoais?
Todos os navegadores permitem ao usuário aceitar, recusar ou apagar cookies através da seleção das definições apropriadas. Assim, você não precisa aceitar os cookies do Google Analytics.
Exceto no caso de determinadas informações exigidas por lei ou pelas políticas da empresa, sua decisão de fornecer quaisquer dados pessoais é voluntária. Portanto, você não sofrerá consequências negativas caso não queira fornecer seus dados pessoais.
Entretanto, tenha em mente que se você escolher não fornecer determinadas informações ou desativar cookies em seu navegador, a empresa Argepasi Alimentos pode não conseguir desenvolver uma relação com você como, por exemplo, impedindo o início ou a continuidade do atendimento pelo Serviço de atendimento ao Consumidor.
As categorias de dados pessoais mencionadas acima sempre serão obtidas diretamente de você conforme ACEITE no campo específico do site.
Nosso site pode incluir:
– Links de/para sites das nossas redes de lojas, representantes, distribuidores e parceiros.
– Determinados programas (widgets e apps) de terceiros. Quando esse for o caso, esteja ciente de que tais terceiros poderão tratar seus dados pessoais coletados através desses programas para seus próprios fins.
Não temos nenhuma responsabilidade nem poderemos ser responsabilizados por sites e programas destes terceiros. Por favor verifique os termos de uso e de privacidade destes terceiros antes de usar ou fornecer informações em seus sites ou programas.
3.2 Para quais fins e com que base legal usamos seus dados pessoais?
Usamos dados pessoais para fornecer informações que você solicita, tratar formulários e para outros fins que descrevemos para você quando os dados são coletados.
De forma exemplificativa, utilizamos os dados para os seguintes fins:
-Para atender às solicitações dos consumidores;
– Quando disponíveis, para atender às solicitações de entrega de conteúdo.
-Para levantamentos e questionários de pesquisa.
-Para personalizar sua experiência em nosso site.
-Para entrar em contato com você para fins de marketing, caso você tenha dado seu consentimento para fazê-lo.
-Analisamos as informações do seu IP e navegador para determinar o que é mais eficaz no nosso site, para nos ajudar a identificar formas de melhorá-lo e torná-lo mais eficiente.
3.3 Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros?
Poderemos transferir dados pessoais para prestadores de serviços, autoridades públicas e governamentais ou terceiros quando prestadores de serviços. Antes de fazê-lo, tomaremos as precauções necessárias para assegurar que seus dados pessoais terão a proteção adequada conforme exigido pelas leis de privacidade de dados pertinentes e pelas políticas internas da empresa.
Por exemplo, poderemos repassar dados pessoais a terceiros para outros fins relacionados aos próprios negócios da empresa, como empresas de auditoria e processamento de dados (arquivos em nuvem).
Como a empresa Argepasi Alimentos realiza internamente a análise dos pedidos de consumidores, marketing, reparos e manutenção de internet, isso significa que não compartilha suas informações com serviços terceirizados que prestem serviços de atendimento a clientes, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, serviços de reparos e manutenção, verificação de informações cadastrais de consumidores, pesquisa.
Para outros propósitos de negócio ou para qualquer outro fim será revelado a você no momento em que coletamos a informação ou decorrente de seu consentimento expresso.
As transferências ocorrerão de acordo com os mecanismos e padrões nacionais adequados de transferência de dados.
3.4 Coletamos dados sensíveis?
Não coletamos dados sensíveis (também conhecidos como categorias especiais) por meio deste site.
3.5 Onde seus dados pessoais serão tratados?
Somos uma organização nacional, sem transferência de dados para quem quer que seja fora do País. Seguimos os padrões contidos nas leis de privacidade de dados.
3.6 Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário. Temos políticas e procedimentos específicos para retenção e gestão de registros de forma que os dados pessoais sejam removidos após um período de tempo razoável de acordo com os seguintes critérios de retenção: (a) retemos seus dados desde que tenhamos uma relação em andamento com você; (b) Manteremos os dados apenas enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para lhe fornecer serviços, esclarecimentos, atendimentos. (c) retemos seus dados pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais e contratuais.
3.7 Quais são seus direitos com relação ao tratamento dos seus dados pessoais?
Você tem direito, nas circunstâncias e sob as condições legais, e sujeito às exceções estabelecidas na legislação aplicável e na regulação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os segredos comercial e industrial, a:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais tratados
- Solicitar correção dos seus dados pessoais
- Se opor ao tratamento de seus dados pessoais
- Solicitar remoção de seus dados pessoais. Manteremos as informações mínimas do contato solicitando a remoção para fins de atendimento de norma legal
- Solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais
- Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais
Quando o tratamento dos seus dados pessoais for baseado em seu consentimento, você tem direito de retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato com o responsável por proteção de dados da empresa Argepasi Alimentos em privacidade@argepasi.com.br. Observe que isso não afetará o direito da empresa de tratar dados pessoais obtidos antes da retirada do seu consentimento, ou o direito da empresa de prosseguir com partes do tratamento respaldada por outras bases legais diferentes do seu consentimento.
Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados foram violados, incentivamos as pessoas a procurar primeiro a empresa para buscar resolver qualquer dúvida. Você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a autoridade de supervisão pertinente ou de fazer uma reclamação contra a empresa na justiça.
Entre em contato conosco para exercer seus direitos através do e-mail privacidade@argepasi.com.br.
Atualizações da política de privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada para adequar-se à compreensão da Argepasi das melhoras práticas bem como para adequações legais. Assim, pedimos que a consulte frequentemente.
Vigência
Esta versão foi atualizada em 30/09/2020.
LEGISLAÇÃO
Lei Geral de Proteção de Dados: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709compilado.htm
Marco Civil da Internet: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm
Código de Defesa do Consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078compilado.htm